Попапы могут значительно повысить конверсию, но если их показывать неправильно, они раздражают пользователей. В этой статье разбираем лучшие моменты для демонстрации всплывающих окон, чтобы улучшить пользовательский опыт и увеличить продажи.
Когда показывать попап, чтобы не раздражать пользователей?
Попапы — мощный инструмент для увеличения конверсии, но их неправильное использование может отпугнуть посетителей. Чтобы всплывающие окна работали эффективно, важно показывать их в правильное время и в правильном месте.
1. После некоторого времени на сайте
Показывать попап сразу при входе — плохая идея. Пользователь еще не ознакомился с контентом и, скорее всего, закроет окно. Лучше активировать его через 15-30 секунд пребывания на странице.
2. При попытке уйти со страницы (Exit-Intent)
Технология Exit-Intent срабатывает, когда пользователь собирается закрыть вкладку. В этот момент можно предложить скидку, бесплатный материал или уточнить, почему он уходит.
3. При прокрутке страницы (Scroll-Triggered)
Попап, который появляется после прокрутки 50-70% страницы, показывает, что пользователь заинтересован в контенте. Это хороший момент для предложения подписки или скидки.
4. После завершения чтения статьи
Если человек доскроллил до конца, значит, контент ему понравился. В этот момент можно предложить подписаться на рассылку или скачать PDF-версию статьи.
5. При повторном визите
Если пользователь возвращается на сайт, но не совершает целевых действий, можно показать ему персонализированное предложение (например, скидку на первый заказ).
6. В момент бездействия
Если посетитель не кликает по странице 30-60 секунд, можно активировать попап с вопросом: "Нужна помощь?" или предложить гайд.
Чего избегать?
❌ Слишком частые попапы
❌ Всплывающие окна на мобильных устройствах (если они мешают просмотру)
❌ Попапы без ценного предложения
Используя эти стратегии, вы сможете увеличить конверсию, не раздражая пользователей.