Часто задаваемые вопросы

Уведомление отображается как доставленное, но не появилось

В большинстве случаев это происходит из-за настроек устройства или браузера, где уведомления отключены, или из-за режима "Не беспокоить"/"Фокус" на вашем устройстве.

• Отключите "Не беспокоить" или "Режим фокуса" на устройстве.
• Проверьте настройки устройства, чтобы убедиться, что уведомления включены для подписанного браузера.
• Убедитесь, что подписанный браузер открыт/работает.

Уведомление отображается как доставленное, но не получено

Есть множество причин для этой проблемы. Вот самые распространенные вещи для проверки.

• Убедитесь, что устройство включено и имеет интернет-соединение.
• Убедитесь, что на устройстве не включен авиарежим или режим энергосбережения.
• Убедитесь, что подписанный браузер открыт/работает.
• Убедитесь, что уведомления включены в настройках устройства для подписанного браузера.
• Убедитесь, что браузер все еще подписан и разрешения для сайта не сбросились.

Есть и другие причины, не зависящие от вас, которые могут вызвать эту проблему.

• В текущей версии браузера есть ошибка.
• Сервис push-уведомлений (каждого браузера) может быть недоступен или решил не отправлять уведомление.